Apua pelaamiseen Betinia sivustolla ja Suomen tukipalveluissa

Milloin apua kannattaa hakea

Avun hakemiseen ei tarvita kriisiä. Riittää, että pelaaminen tuntuu itsestä hankalalta hallita tai että se on alkanut viedä enemmän rahaa tai aikaa kuin oli tarkoitus. Mitä aikaisemmin tilanteeseen tarttuu, sitä pienemmällä työllä se kääntyy. Moni hakee apua vasta silloin kun taloudelliset seuraukset ovat jo näkyviä, vaikka merkit olivat olemassa kuukausia aiemmin.

Tyypillisiä merkkejä ovat suunniteltua pidemmät pelisessiot, hävittyjen rahojen pelaaminen takaisin, pelaamisen salaaminen läheisiltä, rahan lainaaminen pelaamiseen ja levottomuus silloin kun pelaaminen ei ole mahdollista. Yksikään näistä ei yksin tarkoita riippuvuutta, mutta useampi yhtä aikaa kannattaa ottaa vakavasti.

Mistä saat apua Suomessa

Peluuri tarjoaa maksutonta ja nimetöntä tukea puhelimitse ja chatissa. Palvelu on tarkoitettu sekä pelaajille että läheisille, eikä yhteydenotto edellytä mitään ennakkotietoja. Peliklinikka tarjoaa ohjausta, neuvontaa ja hoitoa, ja Tiltti on matalan kynnyksen kohtaamispaikka, jossa voi käydä ilman ajanvarausta.

Terveysasema on hyvä väylä silloin kun tilanteeseen liittyy myös masennusta, ahdistusta tai unettomuutta. Peliongelma kulkee usein käsi kädessä muiden oireiden kanssa, ja kokonaistilanteen arviointi auttaa löytämään oikean tuen. Velkaneuvonta on maksutonta ja auttaa silloin kun pelaaminen on johtanut maksuvaikeuksiin.

Läheisen rooli

Läheiselle tilanne on usein raskas, koska keinot tuntuvat vähiin. Tärkeintä on puhua suoraan ilman syyttelyä ja välttää pelivelkojen maksamista, sillä se poistaa tilanteen luonnollisen seurauksen. Peluuri neuvoo myös läheisiä, ja samassa tilanteessa oleville on olemassa vertaisryhmiä.

Käytännön apu voi olla hyvin konkreettista. Yhdessä tehty talletusrajan asettaminen tai pelitilin sulkeminen on usein helpompaa kuin yksin tehtynä. Myös laitteen estotyökalut ja pankin korttirajoitukset tukevat päätöstä silloin kun houkutus palaa.

Työkalut tilillä

Talletusraja, tappioraja, panosraja, peliaikaraja ja pelitauko ovat kaikki käytettävissä tilin asetuksista. Rajan kiristäminen astuu voimaan heti. Asiakaspalvelu voi asettaa rajat tai tauon puolestasi, jos se tuntuu itse tehtynä vaikealta. Pyyntöä ei kyseenalaisteta eikä siitä kysellä perusteluja.

Peluuri, Peli poikki ja Tiltti tarkemmin

Peluuri on valtakunnallinen palvelu, joka tarjoaa maksutonta ja nimetöntä tukea puhelimitse, chatissa ja verkkoneuvonnan kautta. Palveluun voi ottaa yhteyttä suomeksi ja ruotsiksi, ja se palvelee sekä pelaajia että läheisiä. Peluurin kautta pääsee myös vertaistukiryhmiin, joissa samassa tilanteessa olevat jakavat kokemuksiaan ilman painostusta puhua enempää kuin itse haluaa.

Peli poikki on Peluurin yhteydessä toimiva ohjelma, joka tarjoaa maksutonta etäkuntoutusta rahapeliongelmaan. Ohjelma koostuu strukturoiduista keskusteluista ohjaajan kanssa, ja siihen pääsee mukaan ilman lähetettä tai diagnoosia. Ohjelma sopii hyvin silloin kun oma tilanne ei vielä vaadi raskaampaa hoitoa, mutta pelkkä itsearviointi ei enää riitä.

Tiltti on matalan kynnyksen kohtaamispaikka, jossa voi käydä keskustelemassa ilman ajanvarausta ja ilman että asia kirjataan minnekään. Osa Tiltin toiminnasta tapahtuu verkossa, osa fyysisissä tiloissa suuremmissa kaupungeissa. Palvelu sopii erityisesti silloin kun tilanne tuntuu vielä epäselvältä eikä tarvetta varsinaiselle hoidolle ole vielä tunnistettu.

Näiden kolmen palvelun lisäksi kunnalliset päihde- ja mielenterveyspalvelut tarjoavat apua peliongelmaan, vaikka nimi ei aina viittaisi suoraan rahapelaamiseen. Terveysaseman kautta pääsee tarvittaessa myös erikoissairaanhoidon piiriin, jos taustalla on samanaikaisesti muita mielenterveyden haasteita.

Itsearviointi käytännössä

Itsearviointi kannattaa aloittaa kirjaamalla ylös viimeisen kuukauden pelaaminen niin tarkasti kuin muistaa: kuinka usein, kuinka pitkään ja kuinka paljon rahaa on käytetty. Moni yllättyy siitä, miten paljon todellinen määrä poikkeaa omasta mielikuvasta. Pelkkä kirjaaminen ilman arviointia tuo jo itsessään tilanteen näkyväksi.

Sen jälkeen kannattaa käydä läpi muutama kysymys. Onko pelaaminen aiheuttanut riitoja läheisten kanssa? Onko rahaa lainattu pelaamista varten? Onko hävittyjä rahoja yritetty voittaa takaisin? Onko pelaaminen vienyt aikaa unesta, työstä tai harrastuksista? Mitä useampaan kysymykseen vastaa kyllä, sitä vahvempi syy on hakea ulkopuolista apua.

Peluurin verkkosivuilla on myös lyhyt ja nimetön testi, joka antaa suuntaa siitä, kuinka vakavasta tilanteesta voi olla kyse. Testi ei korvaa ammattilaisen arviota, mutta se auttaa päättämään, kannattaako ottaa yhteyttä heti vai riittääkö toistaiseksi omien rajojen tiukentaminen.

Apua läheisille syvemmin

Läheisen oma jaksaminen unohtuu helposti, kun huomio keskittyy pelaajaan. Peluuri tarjoaa erillistä neuvontaa myös läheisille, ja monissa kaupungeissa toimii vertaistukiryhmiä, joissa voi jakaa kokemuksiaan muiden samassa tilanteessa olevien kanssa. Oman jaksamisen tukeminen ei ole itsekästä, vaan edellytys sille, että jaksaa tukea toista pitkäjänteisesti.

Perheessä kannattaa sopia yhdessä selkeät rajat esimerkiksi yhteisen talouden hoitamisesta, jos pelaaminen on vaikuttanut raha-asioihin. Pankin kanssa voi keskustella tilinkäyttöoikeuksien rajoittamisesta tilapäisesti, ja velkaneuvonta auttaa, jos veloista on tullut ongelma useammalle perheenjäsenelle yhtä aikaa.

Lapsille tilanteesta kannattaa puhua ikätasoisesti eikä salata sitä kokonaan, sillä lapset aistivat usein perheen jännitteet joka tapauksessa. Selkeä ja rauhallinen selitys vähentää epävarmuutta enemmän kuin täydellinen vaikeneminen aiheesta.